Как реагировать на критику | |
|
Дата: 06.02.2020
|
Просмотров: 681 |
| |
 Человек такое существо, которое как ни кто другой нуждается в признательности и похвале. Даже справедливая критика отзывается где-то на подсознании негативно, хотя умом мы и понимаем, что критика правильная. Почему же так происходит?Все очень просто. Человек себялюбив и порой тщеславен: кто-то в большей степени, кто-то в меньшей. Критика в наш адрес может подорвать самоуважение и поэтому мы стараемся быть лучше, чем есть на самом деле.Все мы имеем «скелеты в шкафу», которые состоят из неправильных поступков, суждений, физических недостатков и недостатков в характере и, о которых не хотели бы, чтобы знали другие. Но вездесущие критики могут добраться и до этого «шкафа». Если вас и ваши способности сравнивают с другими («Моя мама лучше готовит борщ»), то замалчивать и пропускать мимо ушей такие фразы не нужно. Потому что эти уколы постепенно приведут к взрыву и конфликтам или в лучшем случае к отчуждению. Если вы занимаете оборонительную позицию по отношению к критикующему, то это не решит вашей проблемы. Если постоянно оправдываться перед тем, кто вас критикует, это унижает вас и отношение к вам становится пренебрежительным. Это тоже не выход. Отвечать критикой на критику, надеясь так сохранить чувство собственного достоинства, только обострит ситуацию. Что делать, когда нужно остановить нежелательную критику, но и не нарушить взаимоотношения? Обезоруживающая улыбка способна закрыть рот злопыхателю – об этом нужно помнить всегда. Невозмутимый, спокойный ответ, тоже способен сделать так, что нежелательный критик сам усомниться в своих словах. Когда вы выслушали критику не перебивая, старайтесь сразу уточнить суть, задавая уточняющие вопросы. Доброжелательный тон (избегайте язвительных выражений в словах и в мимике) покажет, что вы искренне хотите выяснить причину недовольства. Тем самым вы покажете, что хотите достичь взаимопонимания. Уточнение критики поможет, не делая поспешных выводов, выяснить в чем истинная её причина. Ведь если говорят: «Мне не нравится как ты водишь машину», может подразумевать: «Я боюсь, когда ты быстро едешь». Оказывается эта фраза относилась ни к тому, что не нравится водитель как человек, а всего на всего — страшно ехать с тем, кто мчится по трассе. После этого, не смотря ни на что, соглашайтесь с критикой. Вы сейчас усмехнулись? Нужно согласиться с тем, что вы поняли собеседника, критикующего ваши действия и высказать свою точку зрения по этому поводу. Соглашаясь, вы нейтрализуете возникшее напряжение. Соглашаясь, вы не чувствуете унижения и способны вести диалог дальше. Если же поступить иначе, то разногласий не избежать. Признать критику не так уж и сложно «Да, мама твоя замечательно варит борщ, нужно взять у неё рецепт». Конфликт исчерпан. Но не всегда нужно соглашаться, особенно если чувствуете, что это не совсем правда: «Согласна у твоей мамы борщ неповторимый, но я не очень люблю запах чеснока». Внешнее согласие с критикой, нейтрализует её острые стороны. Таким образом, можно избежать споров и обид. | |
|
| |
Сейчас читают
| Всего комментариев: 0 | |